Om du redan har ett konto men har glömt ditt lösenord eller användarnamn så kan du härifrån beställa en tillfällig inloggningsnyckel via e-post. Med hjälp av nyckeln kan du byta ditt lösenord. Du kan även kontrollera och ändra och ditt användarnmnamn och dina e-postadresser. Observera att du fortfarande måste ha tillgång till den e-postadress som är registrerad på ditt befintliga användarkonto. Om du inte längre har det så behöver du kontakta supporten.